Política de Privacidade

Política de Privacidade

Atualizado em: 07 de fevereiro de 2025

A Sorelle Jalecos & CO, inscrita no CNPJ 44.282.987/0001-50, com atendimento via WhatsApp pelo número (17) 98124-0039, valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que você fornece ao navegar por nossa loja virtual e ao realizar compras conosco.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e deve ser lida atentamente.

1. Quem Somos

A Sorelle Jalecos & CO é uma loja virtual especializada na venda de jalecos, uniformes profissionais, acessórios e produtos relacionados ao vestuário profissional feminino e masculino, com foco em qualidade, estilo e atendimento personalizado.

2. Dados Coletados

Coletamos informações pessoais quando você:

  • Navega em nosso site ou redes sociais;

  • Realiza um pedido de compra;

  • Entra em contato conosco por WhatsApp ou formulário;

  • Participa de promoções, sorteios ou campanhas de marketing.

Informações que podem ser coletadas:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ (para emissão de nota fiscal)

  • E-mail

  • Endereço completo

  • Número de telefone/WhatsApp

  • Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras)

  • Itens visualizados ou comprados

  • Dados de navegação (IP, cookies, localização aproximada, dispositivo, navegador)

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados para:

  • Processar pedidos, pagamentos e entregas;

  • Emitir notas fiscais;

  • Prestar suporte e atendimento ao cliente;

  • Enviar comunicações transacionais (confirmação de compra, rastreamento etc.);

  • Oferecer promoções, lançamentos e conteúdos por e-mail ou WhatsApp (com consentimento);

  • Garantir segurança nas transações e combater fraudes;

  • Otimizar sua experiência de compra e navegação.

4. Compartilhamento de Dados

A Sorelle Jalecos & CO não vende nem comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:

  • Plataformas de pagamento (como Mercado Pago, PagSeguro, entre outros);

  • Sistemas de logística e transportadoras (Correios, Jadlog, etc.);

  • Fornecedores de tecnologia e hospedagem;

  • Plataformas de CRM e marketing (com proteção contratual);

  • Autoridades, mediante obrigação legal ou judicial.

5. Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies e pixels de rastreamento para:

  • Melhorar sua navegação no site;

  • Personalizar ofertas e conteúdo;

  • Realizar campanhas de marketing e remarketing (Google Ads, Meta, etc.);

  • Coletar estatísticas de uso e desempenho do site.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade da loja.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Todos os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por tecnologias de segurança digital (como criptografia, SSL, controle de acesso e backups). Apenas pessoas autorizadas têm acesso às informações, conforme sua função.

7. Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;

  • Acessar seus dados pessoais;

  • Solicitar correção ou atualização de dados;

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

  • Revogar o consentimento a qualquer momento;

  • Solicitar a exclusão definitiva de seus dados (respeitando obrigações legais de retenção).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (17) 98124-0039 ou pelo nosso canal de atendimento (quando disponível no site).

8. Retenção de Dados

Manteremos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigência legal (como obrigações fiscais e de entrega).

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão mais recente estará disponível neste site, com a data de atualização indicada no início. Recomendamos que você a revise periodicamente.

10. Contato

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política ou deseje exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco:

WhatsApp: (17) 98124-0039
Site: https://sorellejalecos.com.br 
E-mail: contato@sorellejalecos.com.br

Sorelle Jalecos & CO
Compromisso com a sua privacidade, estilo e segurança na sua jornada profissional.